KVKK ve Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 17.07.2026

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Liora Çiçekçilik tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimatların gerçekleştirilmesi, ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması ve müşteri ilişkileri yönetim süreçlerinin planlanması amaçlarıyla işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz; kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ödeme altyapısı sağlamak amacıyla iş ortaklarımıza (örn. Iyzico), teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kargo şirketlerine aktarılabilmektedir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemiz üzerinden elektronik ortamda doldurduğunuz formlar, sipariş ekranları ve iletişim kanalları vasıtasıyla toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen sözleşmenin kurulması, ifası ve meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme haklarına sahiptir.

6. Çerezler (Cookies) ve Çerez Politikası

Web sitemizi ziyaretleriniz sırasında deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanmaktayız. Çerezler, cihazınıza geçici olarak depolanan metin dosyalarıdır. Temel site fonksiyonları, analiz ve sepet takibi için kullanılır.

7. Gizlilik ve Güvenlik

Liora Çiçekçilik, kişisel verilerinizin yetkisiz erişimini, kaybını veya değiştirilmesini önlemek için endüstri standardı güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz, doğrudan uçtan uca şifreli olarak Iyzico ödeme altyapısı üzerinden işlenir.